Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente de SerenityShots

Champ d'application Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes et ventes effectuées sur le site web de SerenityShots. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

Commandes Les commandes sont effectuées exclusivement via le site web de SerenityShots. Chaque commande est confirmée par un email récapitulatif envoyé au client.

Prix Les prix de nos pistolets de massage sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. SerenityShots se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire ou via d’autres moyens de paiement électroniques sécurisés.

Livraison SerenityShots livre les commandes dans un délai de 5 à 12 jours ouvrés. Le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant, colis endommagé) doit être notifiée dans les meilleurs délais à SerenityShots.

Droit de rétractation Conformément à la réglementation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner ceux-ci à SerenityShots sans justification.

Remboursements Les remboursements de produits dans le cadre du droit de rétractation seront traités dans un délai maximum de 30 jours après réception des produits retournés. Les demandes de remboursement doivent être adressées par mail à SerenityShots.

Garantie Les produits vendus sur le site de SerenityShots bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

Responsabilité SerenityShots n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des pistolets de massage achetés sur son site.

Propriété intellectuelle Tous les éléments du site de SerenityShots sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de SerenityShots. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

Données personnelles SerenityShots s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre SerenityShots et ses clients.

Litiges Tout litige en relation avec l'interprétation et l'exécution des présentes CGV est soumis au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Modifications des CGV SerenityShots se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront, le cas échéant, applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.